Что такое ключевые навыки в резюме — примеры

Резюме содержит несколько логических блоков, одним из которых является ключевые навыки претендента на вакансию. Это достаточно важный раздел, куда входят сведения, которые могут сыграть одну из решающих ролей в трудоустройстве.

Что такое ключевые навыки для резюме?

К ключевым можно отнести важные профессиональные навыки, которыми обладает человек. Это способности претендента на должность, которыми он овладел в период трудовой деятельности.

Следует различать ключевые навыки и ключевые компетенции. Они часто используются как синонимы, но имеют существенные отличия. Профессиональные навыки являются следствием исполнения трудовых функций и становятся уже действиями, доведенными до автоматизма. Компетенции же – это некоторые особенности, личные качества и способности личности, которые могут проявиться в нестандартной ситуации.

Ключевыми навыками могут быть:

  • умение работать с различными программами;
  • знание сегмента рынка в торговле;
  • специальные знания, которые необходимы для конкретной профессии.

Пример: умение вести переговоры с клиентами компании, знание техники борьбы с возражениями.

К ключевым компетенциям же можно отнести:

  • способность проектировать дальнейшее профессиональное развитие;
  • готовность к профессиональному росту;
  • ориентация на достижение конкретных показателей и постановке задач на их улучшение.

Пример: 5-летний опыт в технике продаж, обеспечил рост прибыли компании на 27%.

В резюме рекомендуется разделить профессиональные навыки и компетенции, вынести их в разные блоки.

При указании сведений о себе, в разделе ключевые навыки следует придерживаться общего правила: они должны соответствовать вакансии, которую планируете получить.

Поэтому выделите лишь те навыки, которые будут иметь значение для получения конкретной должности. Некоторые из них можно найти в требованиях к претенденту и описании к вакансии.

Для облегчения поиска, если специалист по подбору кадров будет использовать фильтры, формулируйте их в соответствии с требованиями и структурируйте в список. Соблюдайте меру, запишите в резюме только самые значимые ваши навыки, избегайте больших перечней.

Пример общих ключевых навыков

Принято разделять ключевые навыки по группам, которые максимально точно характеризуют умения человека, составившего резюме:

  1. Коммуникативные.

Группа навыков дает понятие о человеке, как умеющем общаться в коллективе, с клиентами, выступать на публике. Поэтому примерами могут послужить ключевые навыки:

  • умения вести переговоры;
  • умения убеждать;
  • разрешения ситуаций спорных и конфликтных;
  • работы с претензиями и возражениями клиентов;
  • выступлений перед аудиторией;
  • владения грамотной речью (письменной и устной).
  1. Организационные.

Организаторские способности очень важны для кандидата на руководящую должность. Поэтому при составлении резюме на такую вакансию сделайте акцент на следующих навыках:

  • успешное ведение проектов (рекомендуется подкрепить конкретными фактами);
  • умение планировать, выстраивать и оптимизировать процессы в бизнесе;
  • владение тактикой стратегического планирования и бюджетирования;
  • умение справляться с большими информационными потоками и работать в многозадачном режиме.
  1. Лидерские.

Ключевые навыки этой группы также относятся к руководящим вакансиям, поэтому указывайте их только в случае оформления резюме на такую должность. Это:

  • умение руководить коллективом (уточнить количество подчиненных по прежнему месту работы);
  • умение ставить задачи, принимать самостоятельные решения и отвечать за результат труда всего коллектива;
  • навыки грамотной мотивации коллектива.
  1. Прикладные.

Сюда можно отнести все исполнительские навыки работника, например:

  • умение пользоваться персональным компьютером (указать уровень: уверенный пользователь и т.д.), офисной техникой;
  • навыки работы в стандартных офисных приложениях и распространенных прикладных программах;
  • умение вести делопроизводство, оформлять документы по кадрам, бухгалтерии и т.д.;
  • навыки работы с законодательными актами, правовыми системами;
  • владение иностранными языками (указать какими, уровень знаний с подтверждением соответствующими документами);
  • владение техникой быстрого набора текста;
  • иные специфические навыки прикладного характера.

Примеры для отдельных видов профессий

Для каждого типа профессии выделяют некоторый общий набор ключевых навыков. Поэтому при составлении резюме можно воспользоваться следующими рекомендациями, применив их к своим умениям.

Для менеджера

  • привлечение новых клиентов, знание клиентской базы;
  • оформление и проведение презентаций;
  • ведение договорной работы с клиентами: составление и заключение соглашений;
  • навыки работы с претензиями клиентов, разрешения конфликтных ситуаций;
  • владение стандартными офисными приложениями, 1С на уровне пользователя.

Для продавца-консультанта

  • работа с клиентами в соответствии с установленной технологией продаж;
  • умение грамотно и понятно проконсультировать клиента, рассказать о характеристиках предлагаемого продукта;
  • знание кассовой дисциплины, составление первичной документации;
  • умение работать с возвратом и обменом товара.

Для администратора

  • умение контактировать с клиентами;
  • навыки ведения переговоров и деловой переписки;
  • уверенный пользователь персонального компьютера и офисной техники (принтер, сканер, копир).

Для водителя

  • стаж безаварийного вождения (указать количество лет);
  • знание маршрутных сетей населенного пункта, региона и т.д.;
  • способность самостоятельно устранить неполадки в автомобиле;
  • умение работать с путевыми документами.

Для инженера

  • знание принципов работы и специфических особенностей механизмов различной сложности;
  • умение читать чертежи и техническую документацию;
  • знание основных нормативных документов в области проектирования, специфических ГОСТов и СНИПов;
  • навыки работы при проведении плановых мероприятий, а также в аварийном режиме, ликвидации аварий на оборудовании.

Для продавца кассира

  • знание кассовой дисциплины, правил приема и выдачи наличных денежных средств;
  • умение оформлять первичную кассовую и бухгалтерскую документацию;
  • умение работать с клиентами;
  • навыки проведения ревизии кассы, переучета.

Для бухгалтера

  • знание основ законодательства в сфере налогов;
  • опыт бухгалтерской работы, налогового учета, составления отчетности;
  • ведение операций по учету основных средств, расчету заработной платы, операций по счетам и т.д.;
  • опыт участия в проведении налоговых проверок.

Для руководителя

  • умение планировать работу коллектива, принимать самостоятельные решения;
  • навыки эффективного решения проблем;
  • умение нести ответственность за результат труда коллектива;
  • умение работать в команде, грамотно мотивировать подчиненных.

Для юриста

  • успешный опыт решения судебных споров;
  • практические навыки работы с документами, правовыми актами;
  • уверенный пользователь ПК, офисных приложений, правовых систем (Гарант, Консультант+);
  • опыт ведение договорной работы.

Для директора

  • навыки управления персоналом компании (указать количество подчиненных по предыдущему месту работы);
  • умение принимать решения и нести ответственность за результат работы организации в целом;
  • опыт взаимодействия с государственными контролирующими органами;
  • навыки управления крупными проектами.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Поделиться с друзьями:
Rezumy.ru